| Titre : | Les questionnaires de satisfaction au sein d'un établissement de santé (2021) |
| contenu dans : | |
| Auteurs : | GHANIM TAMARA |
| Type de document : | Article |
| Dans : | AIDE SOIGNANTE (230, 2021) |
| Article en page(s) : | 25-26 |
| Note générale : | 10 réf. bibliogr. |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] DEMARCHE QUALITE [SANTEPSY] ENQUETE DE SATISFACTION [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] HOSPITALISATION [SANTEPSY] PATIENT [SANTEPSY] PSYCHIATRIE [SANTEPSY] QUESTIONNAIRE |
| Mots-clés libres: | NANCY ; CENTRE PSYCHOTHERAPEUTIQUE |
| Résumé : | L'usager des établissements de santé est en droit d'exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l'objet. La Haute Autorité de santé considère qu'un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à la certification des établissements. Les questionnaires de satisfaction, qui portent aussi bien sur les soins que sur l'hôtellerie, sont soumis aux patients admis au moins quarante-huit heures en unité de soins. l existe d'autres questionnaires cibles. [résumé d'auteur] |
| En ligne : | https://www.em-premium.com/article/1471215 |
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