| Titre : | L'expérience des thérapeutes assistant les utilisateurs d'un auto-traitement guidé en ligne pour promouvoir la résilience après une catastrophe naturelle (2020) |
| Auteurs : | BEKES VERA ; BELLEVILLE GENEVIÈVE ; LEBEL JESSICA ; OUELLET MARIE CHRISTINE ; MORIN CHARLES M ; BOUCHARD STÉPHANE ; BERGERON NICOLAS ; GUAY STÉPHANE ; CAMPBELL TAVIS ; MACMASTER FRANK P |
| Type de document : | Article |
| Dans : | REVUE FRANCOPHONE DE CLINIQUE COMPORTEMENTALE ET COGNITIVE (1 vol 25, 2020) |
| Article en page(s) : | 103-119 |
| Note générale : | réf. bibliogr./Tabl./Fig. |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] ALLIANCE THERAPEUTIQUE [SANTEPSY] CATASTROPHE [SANTEPSY] SANTE CONNECTEE [SANTEPSY] TELEPSYCHIATRIE [SANTEPSY] TRAUMATISME PSYCHIQUE |
| Résumé : | Contexte. Malgré les nombreux avantages de la télésanté mentale, les interventions en ligne sont encore sous-exploitées. Une des raisons provient des préoccupations des cliniciens et prestataires de soins quant à: (1) la capacité à forger l'alliance thérapeutique, (2) la capacité à communiquer les émotions et l'empathie, et (3) la pertinence de la télésanté mentale pour un certain type de clientèle. Objectifs. La présente étude vise à explorer l'expérience des thérapeutes assistant les utilisateurs d'un auto-traitement en ligne selon ces trois domaines de préoccupation .Méthode. La plateforme RES L ENT a été développée pour promouvoir la résilience après une catastrophe naturelle. Elle donne accès gratuitement aux personnes sinistrées à un programme de 12 séances visant l'amélioration des symptômes de stress post-traumatique, d'insomnie et de dépression. Les données ont été récoltées à l'aide d'entretiens focalisés avec les thérapeutes ayant participé à une étude d'efficacité de la plateforme, et analysées à l'aide d'une analyse qualitative thématique. Résultats. Les thérapeutes ont été agréablement surprises par la facilité avec laquelle elles ont développé une forte alliance avec leurs patients et le fait que la plateforme en ligne n'entravait pas leur capacité à percevoir les émotions des patients et à ressentir de l'empathie envers eux. Elles ont identifié des avantages (p.ex. s'y sentir plus à l'aise qu'en présentiel) et désavantages (p.ex. absence de signaux non-verbaux), uniques à cette forme de thérapie. Finalement, la pertinence de l'intervention a été évaluée comme étant moindre chez les patients ayant un profil symptomatique plus sévère et des attentes ne correspondant pas à l'intervention. L'engagement du patient au sein du programme semblait être un facilitateur important ayant un impact sur l'alliance, la communication et, ultimement, l'efficacité du traitement. Conclusion. Nous suggérons plusieurs approches pour améliorer les interventions en ligne en accordant une importance particulière aux avantages uniques de ce type d'intervention. Nous proposons également d'intégrer les connaissances et les compétences spécifiques aux interventions en ligne dans la formation des cliniciens et autres prestataires de soins afin d'améliorer les attitudes vis-à-vis de la télésanté mentale et la capacité de les utiliser plus efficacement, pour plus de problématiques et dans un plus large éventail de contextes de soins de santé mentale. [résumé d'auteur] |
| En ligne : | https://www.rfccc.be/revue.php?revid=63#3 |
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