| Titre : | Travail émotionnel de l'écoute (2024) |
| contenu dans : | |
| Auteurs : | LHUILIER DOMINIQUE, Aut. |
| Type de document : | Article |
| Dans : | SANTE MENTALE (N°284, janvier 2024) |
| Article en page(s) : | 50-55 |
| Note générale : | /ascodo298 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] DISTANCE THERAPEUTIQUE [SANTEPSY] ECOUTE [SANTEPSY] EMOTION [SANTEPSY] EMPATHIE [SANTEPSY] EQUIPE SOIGNANTE [SANTEPSY] HUMANISATION DES SOINS [SANTEPSY] IDENTIFICATION [SANTEPSY] MECANISME DE DEFENSE [SANTEPSY] POSTURE PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] PRATIQUE PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] REGULATION EMOTIONNELLE [SANTEPSY] SANTE AU TRAVAIL [SANTEPSY] SECURITE DU TRAVAIL [SANTEPSY] SOIGNANT [SANTEPSY] SOIN PSYCHIATRIQUE [SANTEPSY] SOIN RELATIONNEL [SANTEPSY] TRAVAIL EN EQUIPE |
| Résumé : | Activité essentielle du travail soignant, l’écoute est risquée. La sensibilité à la souffrance d’autrui relève en effet d’une compréhension empathique, d’une forme de compassion et d’une disponibilité psychique à l’autre. Loin des injonctions à garder une 'bonne distance', les résonances émotionnelles et affectives supposent un cadre d’expression et d’échanges professionnellement et institutionnellement reconnu. La solitude face aux patients expose par ailleurs les soignants aux risques d’un travail psychique qui viserait à relever leur seuil de sensibilité aux épreuves émotionnelles liées au soin. Un travail sans affects ? Dans ce contexte, de quelles ressources le professionnel dispose-t-il pour que l’émotion reste au service de l’activité, pour qu’elle ne vienne pas la paralyser ou la dévoyer ? Ces ressources, nécessaires à la régulation des contraintes psychiques de travail, peuvent être déclinées au niveau individuel, social et organisationnel. [résumé d'auteur] |
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