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TOUPILLIER DANIELLE, Aut. ; COUTY EDOUARD, Aut. ; GUIDET BERTRAND, Aut. | Paris : Fédération Hospitalière de France | 2024![La médiation [dossier]](https://bibliotheque.cpa01.fr/img_cache/pmb_cpa_record_9297.webp)
Article
LAGADEC ANNE-MARIE ; COUTY EDOUARD ; BASSO ERIC ; DOUDET RICHARD ; BOYER ORIANNE ; CALLENS NICOLAS ; CHEVALIER ISABELLE ; LAUDE LAËTITIA ; STIMEC ARNAUD |Les désaccords et les tensions entre professionnels sont monnaie courante dans le monde du travail. Quand ils dégénèrent en conflits qui s'installent durablement, le coût en dysfonctionnements, en souffrance au travail, en absentéisme et, in fin[...]
Article
La médiation est un processus structuré de règlement des conflits encore trop peu utilisé dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. Désormais, ce nouvel outil est accessible et à la disposition de tous les professionnels, responsable[...]
Article
L'hôpital et les établissements médicosociaux connaissent des conflits interpersonnels qui peuvent durer des années, s'exprimer parfois avec violence, sous forme de maltraitance, de harcèlement ou de relations exécrables entre deux ou plusieurs [...]![Violences [dossier]](https://bibliotheque.cpa01.fr/img_cache/pmb_cpa_record_19096.webp)
Article
Rapport
Le retour de la confiance des patients, des professionnels, et des autorités de régulation passe prioritairement par une évolution des méthodes et des pratiques dont il faut rappeler qu'elles doivent se fonder sur des valeurs fortes. Ce travail,[...]![Les professionnels ont parfaitement conscience des valeurs du service public et du soin à la personne [entretien]](https://bibliotheque.cpa01.fr/img_cache/pmb_cpa_record_34480.webp)
Article
Entretien avec Edouard Couty, conseiller maitre à la cour des comptes et président du rapport sur le pacte de confiance à l'hôpital.![La relation de confiance dans les soins [dossier]](https://bibliotheque.cpa01.fr/img_cache/pmb_cpa_record_32872.webp)
Article
HAMON MEKKI FRANÇOISE, Dir. ; MAROUDY DANIEL ; THOMINET PATRICK ; PHANUEL DOMINIQUE ; LAFARDE MARIE PAULE ; MICHON FLORENCE ; BERNARDINI CHRISTIAN ; MINIAC VÉRONIQUE ; PIVOT ANNIE ; DECROIX GERMAIN ; SASSOLAS BRUNO ; GOSSE ARMANDE ; PONCET MARIE CÉCILE ; COUTY EDOUARD ; REGENT LILIANE |Dans SOINS (779, 2013)Sommaire du dossier : Une alliance entre le patient et le soignant - Ethique et relation de confiance - La relation pour instaurer la confiance dans les soins - L'information nécessaire pour une relation de confiance - Relation thérapeutique et [...]
Article
Article
DUMOND JEAN-PAUL, Aut. ; CANIARD ETIENNE, Aut. ; CARROGER CHANTAL, Aut. ; COLMONT DAVID, Aut. ; COUTY EDOUARD, Aut. ; LORINO PHILIPPE, Aut. ; MOISDON JEAN-CLAUDE, Aut. ; MOSSE PHILIPPE, Aut. |La période de 'libéralisation' des services publics, dont des services de santé, semble révolue. À la faveur d’un colloque épistolaire, puis en présence1, prolongé par des échanges multiples, un bilan plutôt nuancé de cette libéralisation peut ê[...]
