| Titre : | IQSS 2019 : Méthode de validation du dispositif national de mesure de l'expérience et de la satisfaction des patients |
| Auteurs : | HAUTE AUTORITE DE SANTE ; HAUTE AUTORITE DE SANTE |
| Type de document : | Rapport |
| Editeur : | Saint-Denis la Plaine : Haute Autorité de Santé, 2019 |
| Collection : | Guide méthodologique |
| ISBN/ISSN/EAN : | [s.i] |
| Format : | 51 |
| Note générale : | Bibliogr. au fil du texte et p 31 |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] ENQUETE DE SATISFACTION [SANTEPSY] EXPERIENCE [SANTEPSY] INDICATEUR [SANTEPSY] METHODOLOGIE [SANTEPSY] PATIENT [SANTEPSY] QUALITE DES SOINS [SANTEPSY] QUESTIONNAIRE [SANTEPSY] SATISFACTION [SANTEPSY] USAGER |
| Mots-clés libres: | E-SATIS |
| Résumé : | Ce document présente la méthodologie de développement et de validation du dispositif de mesure de la satisfaction et de l'expérience des patients hospitalisés, appelé 'e-Satis'. Il décrit les principales étapes menées par la HAS pour produire un indicateur de résultat issu du point de vue du patient. [extrait du document] |
| Thème : | PRATIQUE DU SOIN |
| En ligne : | https://www.has-sante.fr/jcms/p_3106392/fr/iqss-2019-methode-de-validation-du-dispositif-national-de-mesure-de-l-experience-et-de-la-satisfaction-des-patients |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | Etat physique |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 00096944 | R00 | En Ligne | Bibliothèque Médicale et Professionnelle | Indéterminé | Disponible |
