Titre : | Charte de la démarche qualité. Les centres de documentation en santé : les éléments directeurs pour améliorer les pratiques |
Auteurs : | SIDOC |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Paris : Elsevier Masson, 2019 |
Format : | 28 |
Note générale : | Réf. bibliogr. |
Index. décimale : | 702 (Evaluation et qualité en santé) |
Descripteurs |
[SANTEPSY] BIBLIOTHECAIRE [SANTEPSY] BIBLIOTHEQUE [SANTEPSY] CENTRE DE DOCUMENTATION [SANTEPSY] COMPETENCE PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] DEMARCHE QUALITE [SANTEPSY] DOCUMENTALISTE [SANTEPSY] INDICATEUR [SANTEPSY] INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS [SANTEPSY] MANAGEMENT [SANTEPSY] METHODOLOGIE [SANTEPSY] PRATIQUE PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] QUESTIONNAIRE [SANTEPSY] SANTE [SANTEPSY] STATISTIQUE |
Résumé : | Au sommaire. 1 Les compétences des documentalistes en santé, une ingénierie transversale : les compétences managériales, pédagogiques, bibliothéconomiques, informationnelles et juridiques. 2 Les documents directeurs : règlement intérieur de la bibliothèque ; charte documentaire ; politique d'accueil et éditoriale ; code de déontologie ; principes pédagogiques, relationnels et professionnels ; cahier des charges logiciel documentaire ; gestion des acquisitions, des abonnements, bulletinage et dépouillement ; saisie des documents ; recherche documentaire ; gestion des emprunteurs, statistiques et circulation des documents. 3 L'amélioration des pratiques : questionnaire de satisfaction ; délicate question des indicateurs, des analyses de pratiques professionnelles ; caractéristiques de l'indicateur ; exemples d'indicateurs ; animer l'analyse de l'activité ; approche par analyse d'un problème et des risques ; analyse des pratiques professionnelles. |