| Titre : | Personnaliser la prise en charge des usagers en santé... Oui, mais comment ? (2016) |
| Auteurs : | WAELLI MATHIAS ; MINVIELLE ETIENNE |
| Type de document : | Article |
| Dans : | REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE (568, 2016) |
| Article en page(s) : | 49-53 |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] ALLIANCE THERAPEUTIQUE [SANTEPSY] CITOYENNETE [SANTEPSY] DROIT DU PATIENT [SANTEPSY] ETABLISSEMENT ET SERVICE SOCIAL OU MEDICO SOCIAL [SANTEPSY] INNOVATION [SANTEPSY] METHODE [SANTEPSY] ORGANISATION SANITAIRE [SANTEPSY] USAGER |
| Mots-clés libres: | TECHNOLOGIE DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION |
| Résumé : | L'AP-HP proche de vous', 'My Hospifriends', 'Une cuisine qui s'adapte à votre goût à l'hôpital'? Alors que les contraintes budgétaires en santé augmentent, le renforcement du droit des usagers et la complexification des parcours favorisent le développement d'innovations pour un service public personnalisé à coût contenu. Oui, mais comment organiser la gestion de la singularité à grande échelle ? Les auteurs ont élaboré un cadre d'analyse dédié à cette dimension organisationnelle de la personnalisation : la care customization. [Résumé de l'éditeur] |
| En ligne : | http://www.revue-hospitaliere.fr/Revues/568/DOSSIER-Patients-citoyens-patients-convoites/Enjeux-de-democratie-et-perspectives-citoyennes |
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