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Titre :	L'engagement patient (2019)
Auteurs :	MAISANI PAULINE ; POMMERY DE VILLENEUVE ARIANE ; MOISAN DELPHINE
Type de document :	Article
Dans :	GESTIONS HOSPITALIERES (587, 2019)
Article en page(s) :	384-388
Descripteurs	[SANTEPSY] ADDICTOLOGIE [SANTEPSY] EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE [SANTEPSY] EQUIPE SOIGNANTE [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] PARTENARIAT [SANTEPSY] PATIENT EXPERT [SANTEPSY] TRAVAIL EN EQUIPE
Résumé :	Convaincues que l'implication plus forte de patients est un apport unique et puissant pour améliorer le service rendu par l'hôpital, des équipes médicales et paramédicales, avec le soutien de leur direction, ont mis en place une politique 'Engagement patient' au coeur du développement stratégique des hôpitaux universitaires Paris-Nord Val-de-Seine. Les auteurs décrivent ici les constats qui ont amené ces équipes à structurer leur démarche à l'échelle d'un hôpital et illustrent de façon concrète les travaux engagés. Le sujet étant très vaste et se concrétisant de multiples façons, l'article fait plus particulièrement le point sur le rôle de la direction et l'expérience du service d'addictologie des hôpitaux Bichat et Beaujon qui a incorporé depuis plusieurs années des patients experts au sein de l'équipe médico-soignante.