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Titre :	L'infirmier est-il équipé d'un port USB ? (2018)
contenu dans :	Clubs thérapeutiques et libres associations [dossier]
Auteurs :	MARSAULT BENOÎT
Type de document :	Article
Dans :	INSTITUTIONS : REVUE DE PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE (62, 2018)
Article en page(s) :	109-130
Note générale :	Réf. bibliogr.
Descripteurs	[SANTEPSY] CERTIFICATION [SANTEPSY] EVENEMENT INDESIRABLE [SANTEPSY] INFIRMIER DE SECTEUR PSYCHIATRIQUE [SANTEPSY] MANAGEMENT [SANTEPSY] ORGANISATION [SANTEPSY] PATIENT TRACEUR [SANTEPSY] PRATIQUE DU SOIN [SANTEPSY] PRATIQUE PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] PRISE EN CHARGE [SANTEPSY] QUALITE DES SOINS
Résumé :	Il n'est pas rare d'entendre parler des soins à l'hôpital de la façon dont on parlerait d'un produit que l'on consomme. On y viendrait recevoir un traitement sur le mode exclusif de l'efficacité d'un geste technique ou de l'administration d'un traitement, et tout ce qui entoure ces actes, l'accueil, la présence du soignant, les mots que l'on échange, devrait se dérouler selon des routines similaires à celles que les spécialistes du marketing et du merchandising ont mises en place pour le domaine de la vente. Toute forme d'attention, toute présence humaine bienveillante qui ne serait pas résorbée par une formalisation préalable validée (par la HAS ou toute autre instance qui édicte ce qui est capable), devient 'perte de temps'. [extrait de l'article]