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Qualité et certification, de la démarche aux résultats [dossier]

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Titre :	Qualité et certification, de la démarche aux résultats [dossier] (2018)
Auteurs :	LE BOEUF DOMINIQUE ; KERIBIN LOÏC ; GRENIER CATHERINE ; ARMENTERAS DE SAXCE ANNE-MARIE ; GLOANEC MARIE ; CAPUANO FRÉDÉRIC ; SAINTE-CROIX DAMIEN ; MAY-MICHELANGELI LAETITIA ; MORIN SANDRINE ; SAMI YASMINE ; AMALBERTI RENÉ ; LACROIX CARINE ; REDON GUILAINE ; VERGER DAVID ; DUVAL ANNE-CLAIRE ; FRANZIN GARREC MARTINE ; HUIN CAROLE ; PRUDHOMME VÉRONIQUE ; PERNOT BÉNÉDICTE ; BIARD NICOLAS ; RAMBAUD CLAUDE
Type de document :	Article
Dans :	SOINS (829, 2018)
Article en page(s) :	19-51
Descripteurs	[SANTEPSY] AUDIT [SANTEPSY] CERTIFICATION [SANTEPSY] DEMARCHE QUALITE [SANTEPSY] ENQUETE NATIONALE [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] EVALUATION DES SOINS [SANTEPSY] GESTION DES RISQUES [SANTEPSY] INDICATEUR [SANTEPSY] PARCOURS DE SOINS [SANTEPSY] PATIENT [SANTEPSY] PATIENT TRACEUR [SANTEPSY] QUALITE DES SOINS [SANTEPSY] SATISFACTION [SANTEPSY] SECURITE [SANTEPSY] SOIN A DOMICILE [SANTEPSY] TRAVAIL EN EQUIPE
Mots-clés libres:	ETABLISSEMENT D HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE ; HAUTE AUTORITE DE SANTE
Résumé :	Dossier sur la qualité des soins et l'accréditation des établissements de santé par la Haute Autorité de santé. Cette démarche de certification a évolué au fil de ses versions successives. Aujourd'hui, des indicateurs de qualité et de sécurité des soins intègrent l'évaluation de la satisfaction et l'expérience du patient. La version 2020 de la certification devra relever le défi de l'amélioration des soins en équipe, à l'hôpital, en ambulatoire et dans le secteur médicosocial.
En ligne :	http://www.em-premium.com/revue/soin/63/829
Contient :	SOINS, Prise en charge des victimes de tuerie de masse 8-10 [fiche] / HUGENSCHMITT DELPHINE (2018) SOINS, De l'infirmière à l'infirmière de pratique avancée, gérer au mieux la transition / DEBOUT CHRISTOPHE (2018) SOINS, Le modèle de pratique des infirmières spécialistes cliniques aux Hôpitaux universitaires de Genève / ROULIN MARIE-JOSÉ (2018) SOINS, 'La pratique avancée est une évolution dans la complexité des soins infirmiers' [entretien] / MORIN DIANE (2018)