| Titre : | Accompagner les professionnels de santé dans la révélation de l'erreur : de la révélation à soi à la révélation à l'autre (2018) |
| contenu dans : | |
| Auteurs : | LAURENT ALEXANDRA ; CAPELLIER GILLES |
| Type de document : | Article |
| Dans : | ANNALES MEDICO PSYCHOLOGIQUES (2 vol 176, 2018) |
| Article en page(s) : | 145-149 |
| Note générale : | 48 réf. bibliogr. |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] ACCOMPAGNEMENT [SANTEPSY] COMMUNICATION [SANTEPSY] ERREUR MEDICALE [SANTEPSY] ERREUR PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] SECURITE [SANTEPSY] SOIGNANT |
| Résumé : | L'erreur fait partie d'une réalité en médecine. Afin d'améliorer les pratiques et la sécurité des soins, les professionnels sont amenés à s'inscrire dans une démarche de révélation de l'erreur. Toutefois, la littérature met en avant une réelle difficulté des professionnels à révéler leur erreur. Différents freins sont décrits, à la fois personnels, institutionnels et sociétaux. Mais l'erreur correspond également à une perte des repères professionnels et confronte les soignants à des émotions intenses où se mêlent honte et culpabilité. Dans le cadre de cet article, nous soulignerons les freins psychologiques à la révélation qui peuvent jouer un rôle dans la capacité du professionnel à s'inscrire dans un processus de révélation de l'erreur. Le vécu psychologique du professionnel face à l'erreur permet de dresser des pistes de réflexion sur l'accompagnement des professionnels dans le processus de révélation et du chemin qu'il reste encore à accomplir. [résumé d'auteur] |
| En ligne : | http://www.em-premium.com/article/1197896 |
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