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Titre :	Mesurer et améliorer la qualité en hôpitaux universitaires : une démarche bottom-up canadienne (2016)
Auteurs :	MALONE ANTOINE
Type de document :	Article
Dans :	REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE (573, 2016)
Article en page(s) :	12-13
Descripteurs	[SANTEPSY] CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE [SANTEPSY] INDICATEUR DE SANTE [SANTEPSY] QUALITE DES SOINS
Résumé :	De nombreux pays et organisations, à l'instar de l'OCDE, développent des batteries d'indicateurs afin de comparer la qualité des différents systèmes et établissements de santé. Leur utilisation judicieuse peut être un moteur de transformation systémique. Pour autant, les hôpitaux universitaires font face à des défis spécifiques : ils proposent des soins plus complexes que les autres hôpitaux, pour des patients eux-mêmes plus complexes. Certaines études ont montré qu'ils pouvaient être désavantagés dans les comparaisons relatives aux résultats de santé entre leurs patients et ceux d'hôpitaux non universitaires, dès lors que ces résultats ne sont pas ajustés aux profils de clientèle. [résumé de l'éditeur]
En ligne :	http://www.revue-hospitaliere.fr/Revues/573/RECHERCHE-INNOVATIONS-ORGANISATIONNELLES/Mesurer-et-ameliorer-la-qualite-en-hopitaux-universitaires