Titre : | Evaluation interne et externe de la satisfaction des résidents en Ehpad (2016) |
contenu dans : | |
Auteurs : | SANCHEZ STÉPHANE ; COHEN NADIA ; BERTIN HUGAULT FRANÇOIS ; SANCHEZ MARC ANTOINE ; DRAME MOUSTAPHA ; DENORMANDIE PHILIPPE |
Type de document : | Article |
Dans : | SOINS GERONTOLOGIE (120, 2016) |
Article en page(s) : | 34-37 |
Note générale : | 7 réf. bibliogr./Tabl. |
Descripteurs |
[SANTEPSY] DEMARCHE QUALITE [SANTEPSY] ENQUETE [SANTEPSY] EVALUATION [SANTEPSY] FAMILLE [SANTEPSY] RESIDENT |
Mots-clés libres: | ETABLISSEMENT D HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE |
Résumé : | Les procédures d'amélioration de la qualité et le recueil de la satisfaction des résidents au sein des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes se posent comme un enjeu majeur. Une étude a recherché des différences entre les résultats d'une enquête réalisée par des ressources internes et ceux produits par un prestataire extérieur sur la satisfaction des résidents au sein d'un Ehpad. [résumé d'auteur] |
En ligne : | http://www.em-premium.com/article/1069060 |