Titre : | Manager une annonce impopulaire [dossier] (2016) |
Auteurs : | LEMETAIS CHRISTINE ; VACCARO STÉPHANIE ; BARREAU PASCAL ; BORGNE N ; LESAGE ISABELLE ; ROUSSELY BERNADETTE ; HAUBOLD BÉNÉDICTE ; BOSSARD A ; ORLIAC PHILIPPE ; GIRARDIER ERIC |
Type de document : | Article |
Dans : | SOINS CADRES (97 SUPPL, 2016) |
Article en page(s) : | 7-29 |
Note générale : | 29 réf. bibliogr. |
Descripteurs |
[SANTEPSY] CADRE DE SANTE [SANTEPSY] CHANGEMENT [SANTEPSY] COMMUNICATION [SANTEPSY] CONFIANCE [SANTEPSY] CRISE [SANTEPSY] DIRECTEUR [SANTEPSY] DIRECTEUR DES SOINS [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] EXPERIENCE [SANTEPSY] INFORMATION [SANTEPSY] MANAGEMENT [SANTEPSY] METHODE [SANTEPSY] OPINION PUBLIQUE [SANTEPSY] PARTENARIAT [SANTEPSY] POLITIQUE DE SANTE [SANTEPSY] PSYCHOLOGIE [SANTEPSY] RESTRUCTURATION HOSPITALIERE |
Mots-clés libres: | ORGANISATION DE L HOPITAL ; PROJET D ETABLISSEMENT |
Résumé : | Pour un responsable hospitalier, annoncer un plan de réorganisation, de modernisation, d'économie ou une mesure qui risque d'être impopulaire est toujours un exercice difficile. Au-delà des premières réactions souvent négatives, il faut pouvoir entraîner les équipes à se positionner non plus comme victimes mais comme acteurs du changement, à faire de celui-ci une opportunité pour améliorer la qualité des soins, les compétences et l'engagement des professionnels. À partir de la littérature et des expériences, quelques repères sont présentés pour gérer l'annonce impopulaire au sein d'un hôpital. [résumé d'auteur] |
En ligne : | http://www.em-premium.com/article/1040535 |