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Titre :	Certification : cap sur une nouvelle culture de la qualité - La certification, une dynamique de changement (2016)
Auteurs :	LUGINSLAND MARIE
Type de document :	Article
Dans :	OBJECTIF SOINS & MANAGEMENT (247, 2016)
Article en page(s) :	42-44
Descripteurs	[SANTEPSY] CADRE DE SANTE [SANTEPSY] CERTIFICATION [SANTEPSY] CHANGEMENT [SANTEPSY] DEMARCHE QUALITE [SANTEPSY] GESTION DES RISQUES [SANTEPSY] MANAGEMENT [SANTEPSY] PATIENT TRACEUR
Résumé :	En introduisant deux modalités nouvelles que sont le compte qualité et le patient traceur, la certification V2014 a su se rendre plus pertinente pour les cadres, plus proche de la réalité de la pratique professionnelle des soignants. Cette démarche qualité nouvelle version se révèle être, à l'usage, un outil de gestion des risques apprécié des cadres qui le manient au quotidien. [résumé d'éditeur]