| Titre : | La confiance comme outil managérial (2015) |
| contenu dans : | |
| Auteurs : | PIED RONNY |
| Type de document : | Article |
| Dans : | GESTIONS HOSPITALIERES (548, 2015) |
| Article en page(s) : | 398-401 |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] CADRE DE SANTE [SANTEPSY] CONFIANCE [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] MANAGEMENT |
| Résumé : | L'hôpital public, sans cesse confronté au défi de soigner le mieux possible toute personne à tout moment et au meilleur coût, semble traverser une crise de valeurs. En effet, pour améliorer sa situation financière, il a dû engager de profondes transformations, liées à des réformes qui visent la réorganisation, la réduction des déficits, la modernisation des hôpitaux, tout en proposant une offre de soins de qualité. Mais ces changements pèsent sur les professionnels de santé qui peu à peu perdent confiance dans le système et la politique de santé, qui estiment que les conditions de travail se sont dégradées et qui, par conséquent, sont moins motivés. Quel rôle joue la confiance dans le cadre du travail et a fortiori dans le management ? Serait-ce une pratique managériale qui pourrait répondre aux enjeux auxquels sont confrontés les établissements de santé ? Y a-t-il des limites à miser sur une relation de confiance ? |
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