| Titre : | L'appel, la crise, l'urgence, l'intervention (2016) |
| contenu dans : | |
| Auteurs : | RIET JEAN-PIERRE |
| Type de document : | Article |
| Dans : | SANTE MENTALE (204, 2016) |
| Article en page(s) : | 46-48 |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] ACCUEIL [SANTEPSY] CRISE [SANTEPSY] ECOUTE [SANTEPSY] PRISE EN CHARGE [SANTEPSY] TELEPHONE [SANTEPSY] URGENCE PSYCHIATRIQUE |
| Mots-clés libres: | ALTERNATIVE A L HOSPITALISATION |
| Résumé : | L'appel téléphonique primaire est le point de contact entre un large intersecteur et le Groupe ERIC. Les échanges appelants-soignants permettent d'esquisser les contours d'une crise. Renseignements cliniques préoccupants et sentiment d'urgence sont transmis par les appelants parfois dès les premières minutes de l'entretien. Il s'agira pour les soignants d'éviter de dénier cette urgence ressentie sans pour autant se laisser envahir par elle. La finalité de l'appel est bien la construction d'une 'Intervention ERIC', sur le terrain, fondée sur un mandat le plus ajusté possible à la situation. [Résumé d'auteur] |
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