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Auteur SENE BOURGEOIS MARTINE |
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Article
La concurrence, le développement de l'ambulatoire et les exigences des patients incitent les établissements de santé à renouveler leur approche du confort et des services hôteliers. Avec quels bénéfices ? [résumé d'éditeur]Article
VERHEYE JEAN-CHARLES, Dir. ; POIREL CAROLE ; OLLIVET CATHERINE ; SENE BOURGEOIS MARTINE ; MATHIEU-CHAKROUN ISABELLE ; POUGHEON-BERTRAND DOMINIQUE ; COUTANT SOPHIE ; WILS JEAN ; CHEIKH CHAINESE ; GROSS OLIVIA ; MULLER ANNE ; ROTHAN TONDEUR MONIQUE ; DEVOS CORINNE ; RAYMOND RÉGINE ; BORGIA AGNÈS ; RUELLE YANNICK ; GHADI VÉRONIQUE |Dans SOINS (812, 2017)Sommaire du dossier : Le patient, un interlocuteur incontournable - Pour une co-construction de l'offre de soins - La qualité et l'efficience des soins, une obligation citoyenne ? - L'évaluation de la satisfaction des usagers, in enjeu pour la q[...]Rapport
BRUN NICOLAS ; DOUSSOT LAYNAUD CLAUDE-ANNE ; FERNANDEZ CURIEL SYLVAIN ; GHADI VÉRONIQUE ; GOBEL STÉPHANE ; LACOMBE SYLVIA ; MAGDELAINE BÉATRICE ; NAVATTONI FLORENCE ; PARIS MARC ; POTHIER FRÉDÉRIQUE ; SENE BOURGEOIS MARTINE ; RODRIGUEZ EMMANUEL ; HURE ALAIN, Ill. | Paris : CISS | 2013Ce guide, actualisé en 2013 et dont c'est la 4° édition, répond à l'essentiel des connaissances auxquelles doit pouvoir se référer un représentant des usagers dans un établissement de santé. C'est un outil, un point d'appui pour l'exercice milit[...]