| Titre : | Agir dans une situation d'agressivité et de violence (2015) |
| contenu dans : | |
| Auteurs : | BOURGEOIS FRANÇOISE |
| Type de document : | Article |
| Dans : | AIDE SOIGNANTE (168, 2015) |
| Article en page(s) : | 28-30 |
| Note générale : | 2 réf. bibliogr. |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] AGRESSIVITE [SANTEPSY] COMMUNICATION [SANTEPSY] CONDUITE A TENIR [SANTEPSY] DEFINITION [SANTEPSY] GESTION [SANTEPSY] INCIVILITE [SANTEPSY] VIOLENCE |
| Résumé : | Les soignants ne sont généralement pas formés pour faire face à l'agressivité des personnes soignées, alors que les personnes qui souffrent sont souvent plus sensibles, plus vulnérables et moins tolérantes à ce qu'elles perçoivent comme injuste. Le comportement agressif du malade peut désarmer le soignant, qui risque de répondre par l'agressivité. Il faut garantir la sécurité du patient et du soignant. Plusieurs méthodes de communication sont à mobiliser pour apaiser la situation. [résumé d'éditeur] |
| En ligne : | http://www.em-premium.com/article/984403 |
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