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Titre :	Charte de confiance familles-EHPAD. Méthodologie et éléments d'une pratique innovante (2014)
contenu dans :	L'hospitalisation française dans le monde [dossier]
Auteurs :	BRAMI GÉRARD
Type de document :	Article
Dans :	REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE (561, 2014)
Article en page(s) :	70-73
Descripteurs	[SANTEPSY] CONTRAT DE SEJOUR [SANTEPSY] DROIT DU PATIENT [SANTEPSY] FAMILLE
Mots-clés libres:	CHARTE DE CONFIANCE ; ETABLISSEMENT D HEBERGEMENT POUR PERSONNE AGEE DEPENDANTE
Résumé :	Les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) accompagnent et soutiennent leur clientèle ou leurs usagers dans une relation qui peut apparaître binaire. Signé entre les deux parties, le contrat de séjour confirme cette affirmation. Pourtant, de manière progressive, la relation actuelle favorise nettement trois catégories de personnes : personnels de l'institution, clients ou usagers, familles des résidents. Au regard du niveau de dépendance des personnes âgées accueillies en établissement, la place et le rôle des familles dans cette relation tripolaire se renforcent. Les familles deviennent, et sont en mesure de devenir, les interlocuteurs quasi privilégiés des responsables de l'institution. [Résumé de l'auteur]