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Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : introduction à la Communication Non Violente
ROSENBERG MARSHALL B ; GANDHI ARUN, Préf. ; ROJZMAN CHARLES, Préf. ; BAUT CARLIER FARRAH, Trad. | Paris : Découverte | 2005Au sommaire : l'élan du coeur ; quand la communication entrave la bienveillance ; observer sans évaluer ; identifier et exprimer les sentiments ; assumer la responsabilité de ses sentiments ; demander ce qui contribuerait à notre bien-être ; rec[...]
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L'auteur propose une méthode qui permet d'accroître la qualité de la relation , la compréhension et les rapports entre les personnes, et le respect des différences mutuelles. Au sommaire : ce qui se passe en moi, ce que j'observe ; exprimer mes [...]
