Bibliothèque Médicale & Professionnelle

Bibliothèque Médicale et Professionnelle

04 74 52 28 07
contact

diffusable

Lien vers la notice

Titre :	Efficience et qualité : quelle cohérence à l'échelle des établissements ? (2014)
Auteurs :	BERTILLOT HUGO
Type de document :	Article
Dans :	GESTIONS HOSPITALIERES (533, 2014)
Article en page(s) :	105-111
Descripteurs	[SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] ETUDE COMPARATIVE [SANTEPSY] PERFORMANCE [SANTEPSY] QUALITE [SANTEPSY] SOCIOLOGIE
Résumé :	La notion de ' performance ' s'impose de manière croissante dans le secteur sanitaire. Souvent mise en scène comme un tout cohérent, la performance est pourtant une notion pluridimensionnelle, sédimentée dans des instruments de gestion ou de management divers, conçus, déployés et appropriés par des acteurs fort différents. Alors que certains de ces ' outils de la performance ' affichent des objectifs d'efficience économique, d'autres sont élaborés pour être les vecteurs de la qualité et de la sécurité des soins. Dans quelle mesure ces différentes injonctions à l'' efficience économique ' et à la ' qualité des soins ' sont-elles contradictoires ou cohérentes à l'intérieur des établissements ? L'auteur propose ici de contribuer à cette question à partir d'une analyse de sociologie des organisations, qui repose sur une enquête comparative dans deux établissements de santé français. [Résumé d'éditeur]