Titre : | La prévention des violences sur le lieu de travail (2013) |
Auteurs : | HAUTEMULLE MATHIEU |
Type de document : | Article |
Dans : | OBJECTIF SOINS & MANAGEMENT (219, 2013) |
Article en page(s) : | 26-31 |
Descripteurs |
[SANTEPSY] AGRESSIVITE [SANTEPSY] CADRE DE SANTE [SANTEPSY] COMMUNICATION [SANTEPSY] FACTEUR DE RISQUE [SANTEPSY] GESTION DE CONFLIT [SANTEPSY] PREVENTION [SANTEPSY] PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS [SANTEPSY] RELATION SOIGNANT FAMILLE [SANTEPSY] RELATION SOIGNANT SOIGNE [SANTEPSY] SECURITE DU TRAVAIL [SANTEPSY] VIOLENCE [SANTEPSY] VIOLENCE VERBALE |
Résumé : | Dans le monde de la santé, la première violence est le fait de la maladie au détriment des patients. Mais il existe aussi des violences, physiques, verbales ou psychiques, à l'encontre du personnel. Son rôle est de soigner, le voilà agressé : à sa souffrance s'ajoute l'incompréhension. Des voies existent pour prévenir, ou tout du moins contenir, ces violences majoritairement commises par des patients, des accompagnants, des visiteurs. [résumé d'éditeur] |