Titre : | Services de soins. Affichage des informations destinées à l'usager (2013) |
Auteurs : | BECHU YANN |
Type de document : | Article |
Dans : | REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE (552, 2013) |
Article en page(s) : | 48-52 |
Descripteurs |
[SANTEPSY] COMMUNICATION [SANTEPSY] DOCUMENTATION [SANTEPSY] GUIDE DE BONNES PRATIQUES [SANTEPSY] INFORMATION DU PATIENT |
Mots-clés libres: | AFFICHE |
Résumé : | Comment standardiser et généraliser l'information des usagers ? Pour y répondre, le centre hospitalier Bretagne-Atlantique a mis à disposition des services recevant du public un guide des bonnes pratiques. La démarche a consisté à évaluer la conformité à l'obligation d'affichage et la présence d'une documentation. Puis à proposer une réponse conçue par espace de communication. [Résumé de l'auteur] |