| Titre : | Certification. Vers une 4ème version plus proche des attentes patients et des pratiques professionnelles (2012) |
| Auteurs : | LE LUDEC THOMAS |
| Type de document : | Article |
| Dans : | REVUE HOSPITALIERE DE FRANCE (548, 2012) |
| Article en page(s) : | 40-46 |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] CERTIFICATION [SANTEPSY] QUALITE DES SOINS |
| Mots-clés libres: | HAUTE AUTORITE DE SANTE ; VISITE D ACCREDITATION |
| Résumé : | Devenue obligatoire en France en 1996, la certification a été concrètement mise en oeuvre à partir de 1999. La 3è procédure issue du manuel V2010 se déploie depuis deux ans et demi, mais aujourd'hui la certification opère un tournant : après une phase d'implantation et de mise au point des fondamentaux relatifs à l'amélioration continue de la qualité dans les établissements de santé, la certification se tourne vers une logique de résultats à atteindre pour le système de management de la qualité d'un hôpital qui doit démontrer sa capacité à prendre en charge le -prochain patient- avec des processus maîtrisés. L'obligation de satisfaire aux exigences du manuel est resituée dans le fonctionnement quotitien de l'hôpital. [Résumé de l'auteur] |
| En ligne : | http://www.revue-hospitaliere.fr/Revues/Revue-Hospitaliere-de-France/Revues/548/Qualite-et-certifications/Certification-vers-une-4e-version-plus-proche-des-attentes-patients-et-des-pratiques-professionnelles |
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