| Titre : | La médiation institutionnelle. Le cas de l'Education nationale et de l'Enseignement supérieur (2011) |
| contenu dans : | |
| Auteurs : | CHEVALIER YVES |
| Type de document : | Article |
| Dans : | JOURNAL DES PSYCHOLOGUES (288, 2011) |
| Article en page(s) : | 34-38 |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] ENSEIGNEMENT [SANTEPSY] INSTITUTION [SANTEPSY] MEDIATION SOCIALE [SANTEPSY] UNIVERSITE [SANTEPSY] USAGER |
| Mots-clés libres: | EDUCATION NATIONALE ; MEDIATION INSTITUTIONNELLE |
| Résumé : | La médiation dans le système éducatif, sans constituer une innovation récente, tend à se développer, notamment dans les universités qui font surtout appel au bénévolat de leurs agents retraités. Sans pouvoir d'aucune sorte ni obligation de résultat, ces agents participeraient, sans le vouloir, à l'instauration chez les usagers de l'Université d'une mentalité de consommateurs. [résumé d'éditeur] |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-le-journal-des-psychologues-2011-5-page-34.htm |
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