| Titre : | L'évaluation, un enjeu de pouvoir à dépasser (2009) |
| Auteurs : | LOPEZ ALAIN |
| Type de document : | Article |
| Dans : | RHIZOME (34, 2009) |
| Article en page(s) : | 2-3 |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] CONTROLE [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] EVALUATION [SANTEPSY] EVALUATION DES SOINS [SANTEPSY] EVOLUTION [SANTEPSY] METHODOLOGIE [SANTEPSY] OFFRE DE SOINS [SANTEPSY] POLITIQUE DE SANTE [SANTEPSY] PRISE EN CHARGE [SANTEPSY] PROFESSIONNEL DE SANTE [SANTEPSY] QUALITE DES SOINS [SANTEPSY] SATISFACTION [SANTEPSY] USAGER |
| Mots-clés libres: | TARIFICATION A L ACTIVITE |
| Résumé : | La mesure de la satisfaction des usagers est devenue une obligation pour les établissements de santé et cela semble naturel. Pourtant cela fait à peine une dizaine d'années qu'elle est devenue systématique. Quelles sont les raisons du retard dans la mise en oeuvre d'une telle disposition qui peut paraitre assez élémentaire ? Les auterus du dossier décortiquent les enjeux de pouvoir pour les différents professionnels et instances concernés. |
| Public cible : | CSMP |
| En ligne : | http://www.orspere.fr/publications/rhizome/ |
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