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Titre :	Contraintes émotionnelles dans les soins (2023)
contenu dans :	Cultiver ses compétences émotionnelles [dossier]
Auteurs :	LHUILIER DOMINIQUE
Type de document :	Article
Dans :	SANTE MENTALE (276, 2023)
Article en page(s) :	32-39
Descripteurs	[SANTEPSY] COMPETENCE PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] DYNAMIQUE DE GROUPE [SANTEPSY] INTELLIGENCE EMOTIONNELLE [SANTEPSY] MECANISME DE DEFENSE [SANTEPSY] MILIEU PROFESSIONNEL [SANTEPSY] PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL [SANTEPSY] PSYCHOLOGIE SOCIALE [SANTEPSY] RELATION INTERPERSONNELLE [SANTEPSY] TRAVAIL EN EQUIPE
Mots-clés libres:	EXPRESSION DE L EMOTION ; RELATION D AIDE
Résumé :	L'approche sociologique du travail met en évidence un glissement progressif de la proscription des émotions à leur prescription, et le développement d'une ingénierie de l'émotion pragmatique et opérationnelle dans une visée de performance. La 'gestion des émotions' est pourtant d'abord et surtout (et pas seulement dans les activités de service) réalisée par le (s) sujet(s) eux-mêmes. L'analyse du travail émotionnel conduit à s'intéresser aux ressources nécessaires au développement des compétences émotionnelles et notamment à la fonction de régulation de la charge émotionnelle par les collectifs de travail.