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Titre :	Droits et devoirs des patients : enquête au centre hospitalier Sainte-Anne (2007)
Auteurs :	MAZODIER M ; MONNOT V
Type de document :	Article
Dans :	GESTIONS HOSPITALIERES (467, 2007)
Article en page(s) :	401-403
Descripteurs	[SANTEPSY] CHARTE DU MALADE [SANTEPSY] DROIT DU PATIENT [SANTEPSY] ENQUETE [SANTEPSY] ETHIQUE [SANTEPSY] HOPITAL PSYCHIATRIQUE [SANTEPSY] OBLIGATION DU PATIENT [SANTEPSY] SATISFACTION
Résumé :	Le respect des droits des patients est un axe important des missions du centre hospitalier Sainte-Anne (CHSA). Pour adapter au mieux les actions d'amélioration et aider les professionnels au quotidien, le groupe d'amélioration qualité Droits et devoir des patients a élaboré en 2006 deux questionnaires d'évaluation, l'un destiné aux patients et à leur entourage quant à leur satisfaction et à leur ressenti en matière de respect des droits, l'autre mesurant le degré de connaissance des professionnels de santé, leurs pratiques et leurs besoins en formation. [résumé d'auteur]