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Titre :	Les démarches qualité en santé. Panorama... (2007)
Auteurs :	GAILLANDE L DE ; DERENNE R
Type de document :	Article
Dans :	GESTIONS HOSPITALIERES (467, 2007)
Article en page(s) :	414-421
Descripteurs	[SANTEPSY] CERTIFICATION [SANTEPSY] DEMARCHE QUALITE [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] EVALUATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES [SANTEPSY] HISTORIQUE [SANTEPSY] RESEAU DE SANTE
Résumé :	Le développement des démarches qualité a débuté au XXe siècle dans le secteur industriel, puis dans les services, avant de s'étendre à l'évaluation des politiques publiques, au monde sanitaire et au secteur médico-social et social. Cet article, élaboré à partir de différentes sources institutionnelles, présente un panorama des démarches qualité en santé centrées sur les établissements de santé, les professionnels de santé et les secteurs de santé non hospitaliers. [résumé d'auteur]