Titre : | Médiation aux urgences au service du patient et de l'équipe paramédicale (2007) |
Auteurs : | MAZE C |
Type de document : | Article |
Dans : | OBJECTIF SOINS (153, 2007) |
Article en page(s) : | 26-31 |
Descripteurs |
[SANTEPSY] AGRESSIVITE [SANTEPSY] ANGOISSE [SANTEPSY] ENFANT [SANTEPSY] GESTION DE CONFLIT [SANTEPSY] PARENT [SANTEPSY] RELATION SOIGNANT FAMILLE [SANTEPSY] URGENCE PEDIATRIQUE |
Résumé : | Face à l'agressivité des parents contraints d'attendre que leur enfant soit pris en charge, le service des urgences pédiatriques de l'hôpital Necker a créé un nouveau poste : agent de médiation. [résumé d'auteur] |