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Titre :	Le défi des comportements dans la gestion de crise (2007)
Auteurs :	REGOUBY C
Type de document :	Article
Dans :	GESTIONS HOSPITALIERES (462, 2007)
Article en page(s) :	21-26
Descripteurs	[SANTEPSY] CONCEPT [SANTEPSY] CRISE [SANTEPSY] EMOTION [SANTEPSY] GESTION [SANTEPSY] SANTE PUBLIQUE [SANTEPSY] TEMPS
Résumé :	La crise est un signal mobilisateur de nos capacités d'improvisation et d'initiative face à l'imprévu et d'adaptation face à l'inconnu. Il s'agit dès lors d'apprendre les bons réflexes face à la surprise et de se former dans un monde ouvert à accompagner et à piloter les énergies au lieu de s'employer à les bloquer. Dans un environnement où les ruptures et les crises sont devenues systémiques, la capacité des dirigeants et des agents à assurer la pérennité et le développement des établissements et institutions de santé publique passe par la mise en place d'une révolution culturelle et managériale. C'est une prise de conscience et une formation en profondeur de l'ensemble des agents à un nouveau savoir-être dont il est question. [résumé d'auteur]