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Rapport
ANESM ; AGENCE NATIONALE DE L'EVALUATION ET DE LA QUALITE DES ETABLISEMENTS ET SERVCIS SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX | Saint-Denis la Plaine : ANESM | Recommandations de bonnes pratiques professionnelles | 2008Ce document propose une définition du concept de bientraitance, et des recommandations pour le mettre en oeuvre dans les services du domaine social et médico-social : être attentif au parcours de l'usager, permettre l'expression des familles et [...]
