Titre : | Les enquêtes de satisfaction des patients : un outil de gestion à maîtriser (2002) |
Auteurs : | DESLEX S ; GUEDENIER R ; BERNARD C ; COLLECTIF |
Type de document : | Article |
Dans : | GESTIONS HOSPITALIERES (415, 2002) |
Article en page(s) : | 251-256 |
Note générale : | /A REVOIR |
Descripteurs |
[SANTEPSY] DEMARCHE QUALITE [SANTEPSY] ENQUETE [SANTEPSY] ETABLISSEMENT DE SANTE [SANTEPSY] EVALUATION [SANTEPSY] EXPERIENCE [SANTEPSY] METHODOLOGIE [SANTEPSY] PATIENT [SANTEPSY] SATISFACTION |