| Titre : | La qualité de l'accueil, c'est simple comme un coup de fil ! (2001) |
| Auteurs : | GINESY E ; BLOT S |
| Type de document : | Article |
| Dans : | GESTIONS HOSPITALIERES (409, 2001) |
| Article en page(s) : | 680-682 |
| Note générale : | /A REVOIR |
| Descripteurs |
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