Titre : | Travail à distance et sens du travail [Dossier] (2022) |
Auteurs : | LEMOINE CLAUDE ; ARNOUX NICOLAS CAROLINE ; DOSE ERIC ; DESRUMAUX PASCALE ; STEPHAN JULIETTE ; BOBILLIER CHAUMON MARC-ERIC ; GAUDART CORINNE ; SCAVO GUISEPPE ; PERISSE MAËLLE ; LUTUMBA PRISKA |
Type de document : | Article |
Dans : | JOURNAL DES PSYCHOLOGUES (399, 2022) |
Article en page(s) : | 14-49 |
Note générale : | Bibliogr. |
Descripteurs |
[SANTEPSY] EVOLUTION [SANTEPSY] PRATIQUE PROFESSIONNELLE [SANTEPSY] PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL [SANTEPSY] SANTE AU TRAVAIL [SANTEPSY] TELETRAVAIL |
Résumé : | "En 2020, le travail à distance s'est imposé massivement avec le confinement qui empêchait de se rendre au bureau. S'il existait déjà auparavant et prenait plusieurs formes – comme le travail mobile ou l'utilisation des communications numériques entre lieux éloignés –, la nouveauté est venue de la nécessité de travailler chez soi et d'utiliser l'ordinateur, du moins pour les professions tertiaires qui ne demandaient pas d'être sur place ou en lien direct avec les gens. Pour tous les services à la personne, tels les soins, le ménage, les courses ou la restauration, et tous les métiers d'extérieur et de contact, la mutation a été plus radicale encore. Ces changements ont pris de l'ampleur et ont modifié les habitudes, les modes de relation et les conditions techniques du travail. Il est ainsi pertinent de se demander quels effets ils ont eus sur le sens donné au travail ou, inversement, en quoi le travail a gardé et apporté du sens à ces nouvelles situations. Caroline Arnoux-Nicolas présente une première synthèse, indiquant que le télétravail s'installe dans nos vies et modifie la perception du travail : il isole davantage le salarié, entre dans son domaine privé et transforme les relations de travail. Il pose également question au management de proximité et à la gouvernance de l'organisation. Éric Dose et Pascale Desrumaux montrent que les technologies de l'information et de la communication peuvent favoriser la reconnaissance du travail par l'augmentation des interactions et tendent à augmenter la performance, mais c'est au détriment d'une télépression accrue, source de stress et d'addiction au travail, et d'une difficulté à concilier la vie privée et la vie professionnelle, ces facteurs jouant sur le sens du travail. Juliette Stéphan, Marc-Éric Bobillier Chaumon et Corinne Gaudart font ressortir, en prenant l'exemple d'enseignants d'une école d'ingénieur, comment la mise à distance du travail de formation a une incidence sur le sens du travail à partir de la reconnaissance de leurs pratiques professionnelles. De son côté, Giuseppe Scavo accompagne un entraîneur de natation qui a continué des séances de sport à distance pendant le confinement, mais dont le sens de son travail s'est amenuisé peu à peu, faute du soutien de son organisation. Maëlle Périssé propose, quant à elle, une enquête sur le travail nomade de commerciaux et note une augmentation de l'engagement envers l'organisation liée à plus d'autonomie, mais aussi un risque d'épuisement quand il n'y a pas de régulation par l'entreprise. Enfin, Priska Lutumba, s'appuyant sur un suivi de terrain avec des éducateurs de la protection de l'enfance, observe plus d'autonomie des familles et plus de distance avec l'institution, ce qui modifie le sens de leur travail. Ces travaux sont surtout exploratoires et demandent encore des confirmations. Mais ils ont l'intérêt de montrer la diversité des facteurs intervenant sur le sens du travail, notion assez récente et développée notamment par Jean-Luc Bernaud (2018 ; 2019).[Effets variés du travail à distance. Introduction de Claude Lemoine p.14]" |
En ligne : | https://www.cairn.info/revue-le-journal-des-psychologues-2022-7.htm |
Contient : |
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