| Titre : | Souffrance, coaching, phoning et contrôle sur les plateaux d'accueil téléphonique (1999) |
| Auteurs : | LESIEUR P |
| Type de document : | Article |
| Dans : | TRAVAILLER (3, 1999) |
| Article en page(s) : | 187-191 |
| Note générale : | /A REVOIR |
| Descripteurs |
[SANTEPSY] ACCUEIL [SANTEPSY] ASTHENIE [SANTEPSY] CONDITION DE TRAVAIL [SANTEPSY] CONTROLE [SANTEPSY] ENTREPRISE [SANTEPSY] SOUFFRANCE PSYCHIQUE [SANTEPSY] STRESS [SANTEPSY] TELEPHONE [SANTEPSY] TRAVAIL |
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